¿Necesito instalar algo?
No. Todo pasa dentro de WhatsApp. Registras tu cuenta en el portal, cargas tus sellos digitales una vez y empiezas a escribirle a Rosario.
¿Rosario emite la factura sin que yo la revise?
Nunca. Antes de timbrar te muestra el resumen completo: cliente, conceptos, impuestos, retenciones, total y forma de pago. Nada sale sin tu confirmación.
¿Qué es un folio?
Una factura emitida. Cada comprobante que timbras consume un folio de tu plan. Los complementos de pago y las notas de crédito también cuentan.
¿Qué pasa si me equivoco?
Puedes corregir cualquier dato antes de timbrar. Si ya se emitió, Rosario tramita la cancelación ante el SAT con el motivo correcto.
¿Fátima factura cualquier ticket?
Factura los de comercios que tienen portal de facturación. Si el portal pide un dato, te lo pregunta. Si el comercio no permite avanzar, te lo dice tal cual.
¿Mis datos están seguros?
Tus archivos viajan cifrados y los sellos digitales se cargan en el portal, no en el chat. Trabajamos con un PAC autorizado por el SAT.